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1.2. Objeto
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1.3. Responsabilidades
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Menores de edad
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1.4. Protección de Datos Personales
El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD)
El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:
1.5. Propiedad intelectual e industrial
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1.6. Rescisión
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1.7. Modificación unilateral
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1.8. Ley aplicable y jurisdicción
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2. Política de Privacidad
Tu privacidad es muy importante. En esta política de privacidad puedes conocer qué datos personales se recopilan en https://lainakai.com (en adelante el sitio web) y cómo son utilizados.
2.1. Protección de datos y confidencialidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 y de nuestras propias normas éticas, te informamos de que el tratamiento que vamos a dar a tus datos personales, que voluntariamente nos facilitas cuando accedes a nuestra página web https://lainakai.com para utilizar alguno de nuestros servicios online, es absolutamente confidencial, además de los usos derivados descritos a continuación.
2.2. Recogida, finalidad y tratamiento de los datos personales
Los usuarios aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del responsable del sitio web con la finalidad de poder gestionar su petición de contacto o la correcta prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web.
A su vez, y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, el titular del sitio web informa que podrá utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas para remitirle información acerca de sus productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés relativa a su actividad.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “SUSCRIPTORES Y USUARIOS” implementando todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a tu información personal
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD):
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Existen diferentes sistemas de captura de información personal en el sitio web, tratada con el siguiente fin por cada sistema de captura basado en formularios:
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2.3. Secreto y seguridad de los datos
Nos comprometemos a realizar un uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios respetando en todo momento su confidencialidad, así como a utilizarlos de acuerdo a la finalidad del mismo, dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente.
No garantizamos la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
2.4. Exactitud y veracidad de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos en el sitio web, exonerando al prestador de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
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2.5. Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del prestador, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
2.6. Cambios en la política de privacidad
El prestador del sitio web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
2.7. Correos comerciales
De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el prestador del sitio web no realiza prácticas de SPAM y se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
2.8. Cesión de datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios no serán cedidos salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender sus solicitudes y envíos.
Tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
2.9. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de los usuarios
El titular del sitio web garantiza al usuario el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer estos derechos remitiendo una solicitud expresa del derecho que desea ejercer, junto a una copia de su DNI, a la dirección de correo electrónico info@lainakai.com.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
2.10. Seguridad
Las medidas de seguridad adoptadas por el titular del sitio web son las adecuadas al nivel de seguridad exigible a los datos que el usuario le facilita, de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007.
3. Política de Cookies
En esta web recopilamos y utilizamos la información según indicamos en nuestra política de privacidad. Una de las formas en las que recopilamos información es a través del uso de la tecnología llamada “cookies”.
¿Qué es una cookie?
Una “cookie” es una pequeña cantidad de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas la mayoría de los sitios web.
¿Qué información almacena una cookie?
Las cookies no suelen almacenar información personal sobre los usuarios.. Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias de navegación o personalización de contenidos, no asociando al usuario como persona, sino a su navegador web.
¿Qué tipo de cookies existen?
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A continuación tienes información sobre las cookies de las redes sociales que utiliza esta web en sus propias políticas de cookies:
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Por otro lado, utilizamos el servicio Hubspot para ofrecer al usuario contenidos adaptados a sus hábitos de navegación. Puedes obtener más información en la página de cookies de Hubspot.
Además, llevamos a cabo acciones de remarketing mediante Facebook ads, que utiliza las cookies para ayudarnos a ofrecer anuncios en línea específico basado en visitas anteriores a nuestro sitio web. Ver más información en la política de cookies de Facebook.
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Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en Internet, http://www.aboutcookies.org/
4. Condiciones generales de contratación y compra
4.1. Identificación
Las presentes Condiciones generales de contratación rigen la suscripción al sitio web, así como la adquisición y compra de productos y servicios en https://lainakai.com (el sitio web) bajo la titularidad de ASOCIACIÓN DIVULGACIÓN DE NATURALEZA E HISTORIA DE CANARIAS EN MICROAVENTURAS (el prestador) con DNI G10785731 y a cuyos efectos se entiende que la actividad desarrollada a través de dicha «suscripción» comprende la distribución gratuita y/o venta de contenidos, infoproductos y espacios publicitarios en el sitio web.
Las presentes condiciones de contratación son aplicables únicamente a los servicios contratados o los productos adquiridos a través del sitio web.
4.2. Productos y precios
En el sitio web puede adquirirse una «suscripción» que comprende la distribución gratuita y/o venta de contenidos, infoproductos, espacios publicitarios en el sitio web o productos físicos.
Todos los productos y servicios de pago que pueden adquirirse en el sitio web aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en el sitio web se indican en euros e incluyen impuestos, en caso aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varían en función de la ubicación del usuario, detectada a de su dirección de facturación.
4.3. Proceso de adquisición y compra
Alta en el servicio gratuito Mi Lainakai
La adquisición de servicios y productos gratuitos requiere del registro previo del usuario, por medio de la creación de una cuenta en el área de suscriptores llamada Mi Lainakai, a través de una dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por el usuario. Estos datos serán tratados tal como se informa en la Política de Privacidad de este documento.
Una vez registrado, el usuario accederá a un catálogo de recursos gratuitos (consumibles o descargables de forma directa) así como de pago que requerirán seguir los pasos de un proceso de compra y facturación.
Adquisición y compra
El usuario deberá seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser añadidos al carrito haciendo click en «comprar y, finalmente, hacer clic en «finalizar compra»
Seguidamente, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha tramitado su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido:
Una vez iniciado el procedimiento de compra, el usuario consiente que el sitio web genere una factura electrónica que hará llegar al usuario a través del correo electrónico de confirmación de su pedido y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al sitio web.
El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones
particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del sitio web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, peso, cantidad, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Si bien Lainakai realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el sitio web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el sitio web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados del prestador con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a los derechos que asisten a los usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio web.
Forma de pago
La forma de pago aceptada en el sitio web es la tarjeta bancaria de crédito o débito. Se solicitará al usuario el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Tanto los datos personales del usuario como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe Inc., por medio de un servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA, garantizando la seguridad de la transacción.
Al hacer clic en «comprar» el usuario confirma que es el titular y legítimo poseedor del medio de pago utilizado. El sitio web solo recibe la confirmación del pago realizado por el usuario. En ningún momento el sitio web recibe ni almacena los datos de la tarjeta del usuario.
La adquisición de los contenidos del sitio web es permanente, pudiendo acceder a ellos de forma sucesiva y sin limitaciones una vez adquiridos. de los cursos es recurrente con periodicidad mensual y se renueva automáticamente.
Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El cliente recibirá recibirá el justificante de la transacción en un plazo de 72 horas.
Entrega
Envíos
Como norma general, los paquetes se enviarán dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, por medio de Correos certificado, con un período de entrega de 3 a 5 días laborales. Todos los paquetes irán bien protegidos para evitar posibles daños en el transporte.
Los precios del envío aplicados por Lainakai son 5,00€ por pedido en Canarias.
4.4. Anulación y devoluciones
El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
Productos digitales, infoproductos y servicios
Según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre «el derecho de desistimiento no será aplicable en el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento».
Al tratarse de elementos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto y por tanto no existirá el reembolso de gastos.
En relación a los servicios no descargables, en caso de no prestarse por la falta de disponibilidad y/o cooperación del usuario, este perderá el derecho a la devolución de los importes pagados.
Productos físicos
Salvo evidente deterioro en la entrega, no se aceptan cambios ni devoluciones de los productos adquiridos en el sitio web.
4.5. Asistencia
El soporte posventa de los infoproductos, descargables o cursos adquiridos será gratuita cuando se refieran a problemas de acceso y/o descarga, no incluyendo como gratuitas las consultas realizadas como consecuencia de la entrega, personalizaciones o adaptaciones.
4.6. Finalización y/o baja del servicio de suscripción
El acceso al área de suscriptores finalizará:
5. Licencia
El prestador del sitio web se reserva todos los derechos de uso de los textos e imágenes, recursos y descargas (en adelante, los contenidos) con las siguientes libertades para los usuarios.
Contenido gratuito
Contenido comprado
Salvo que se indique lo contrario en un producto o servicio específico:
